Zorgloket Loon op Zand voortaan bereikbaar via algemeen nummer

08 okt , 16:12 Nieuws
gemeente kaatsheuvel
© Gemeente Loon op Zand

LOON OP ZAND – Het Zorgloket van de gemeente Loon op Zand is vanaf dinsdag 7 oktober bereikbaar via het algemene telefoonnummer 0416-289111. Dankzij een nieuw keuzemenu komen inwoners sneller bij de juiste medewerker terecht.

Wie het nummer belt, hoort een keuzeoptie. Zo wordt direct doorverbonden met de afdeling die het beste kan helpen.

  • Kies 1 voor het Zorgloket – hier kunnen inwoners terecht met vragen over welzijn, wonen, zorg en jeugdhulp.
  • Kies 2 voor het Klantcontactcentrum – deze afdeling helpt met algemene vragen aan de gemeente.

Met deze wijziging wil de gemeente de dienstverlening verbeteren. Door gebruik te maken van één centraal nummer en een duidelijk keuzemenu, krijgen inwoners sneller antwoord op hun vraag of worden ze direct doorgeschakeld naar de juiste medewerker.

Het nieuwe systeem draagt bij aan een efficiëntere bereikbaarheid van de gemeente en zorgt voor een kortere wachttijd voor inwoners die contact opnemen met het Zorgloket.