Bibliotheek Midden-Brabant helpt mensen op weg bij vragen over de Digitale Overheid

27 mei 2022, 10:00 • Nieuws

Bibliotheek Midden-Brabant

KAATSHEUVEL - Dingen regelen met de overheid: het moet steeds vaker op een computer, via internet. Dit is niet altijd makkelijk. Mensen kunnen wel eens moeite hebben met het digitaal aanvragen van studiefinanciering, online betalen van een verkeersboete of het regelen van huurtoeslag.

Bij het Informatiepunt Digitale Overheid helpt de Bibliotheek Kaatsheuvel mensen de juiste informatie te vinden. Iedereen met vragen over de digitale overheid kan hier binnenlopen. Voor meer aandacht wordt nu ook een spreekuur georganiseerd in de Bibliotheek Kaatsheuvel. Speciaal opgeleide medewerkers wijzen de weg in de digitale wereld, denken mee of verwijzen door naar lokale samenwerkingspartners.

Op weg helpen, meedenken en doorverwijzen

Peter Kok, directeur-bestuurder Bibliotheek Midden-Brabant: “Bibliotheken bieden al langere tijd computervaardigheidscursussen aan. Daar is een Informatiepunt Digitale Overheid bij gekomen. Dit is een eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over de (digitale) overheid. Zo’n extra vangnet blijkt hard nodig. De overheid handelt namelijk steeds meer zaken digitaal af en fysieke loketten verdwijnen. Het kabinet ziet daarin een belangrijke rol weggelegd voor de Bibliotheek. Én zo’n informatiepunt past natuurlijk perfect bij onze maatschappelijk educatieve rol. Als Bibliotheek strijden we, samen met partnerorganisaties in de regio, voor een geletterd én digitaal vaardig Midden-Brabant.”

Spreekuur ín de Bibliotheek

Tijdens het spreekuur ín de Bibliotheek Kaatsheuvel helpen speciaal opgeleide bibliotheekmedewerker de weg te vinden in de digitale wereld. Mensen met een vraag over bijvoorbeeld het betalen van een verkeersboete, digitaal aanvragen van een uitkering of studiefinanciering kunnen iedere dinsdag tussen 14.00 en 15.00 uur terecht bij het spreekuur in de Bibliotheek in Kaatsheuvel. Het is niet nodig om lid te zijn van de Bibliotheek of een afspraak te maken en hulp is gratis.